河北网络销售服务

时间:2022年10月16日 来源:

    对于网络营销来说,销售流程就是指从客户流量转化成客户咨询开始,到终线下成交的整个过程。这里我主要是以传统B2B企业为例来说明,其他对应的细节可能不同,思路是相通的。为什么要优化销售流程之前我们有一个项目,在一开始的时候,成交转化率大概在10%,也就是说有10个客户询盘,能成交1个,其他基本上都是说考虑考虑、再看下等等。我们为了提高客户量,想方设法地提升流量,但是在如今,流量成本越来越高,这个投入也是挺大的。更重要的是,我们发现,这些成交的客户里面,小客户或者说比较低端的客户占大部分。这样可不是办法,我们在不断的分析沟通中,发现是销售流程有问题,需要进行优化。后来经过简单的调整后,成交率提高了3倍,而且客户的质量也提高了60%,整个网络营销的效果有了明显的改善。具体是怎么做的呢?网络营销销售流程优化我们开始的流程是这样子的:推广-流量-询盘-成交,也就是说,从询盘到成交这一步是由客服完成的,我相信很多传统中小企业的网络营销也是这样子,原有的线下业务还是由原来的销售人员去跑,线上业务由客服进行接待和成交。这样会导致一个问题,客户在网上是无法了解到企业的真实情况的,这里面有一个很大的信任障碍。长尾词优化起来比其他主关键词要容易得多,偶然候只要稍微在内容页里 面插一些长尾词以后,就能出一些排名。河北网络销售服务

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    四是移动电子商务市场的崛起。前面也有嘉宾提到四屏时代,包括移动终端越来越多,这样的一些移动终端普及带来的相关电子商务市场的崛起,我们认为这也是一个非常明显的趋势。从移动终端的特点来看,移动电商碎片化的特点能使它和传统的电商形成很好的补充关系,我们能够通过GPS连接线上和线下使一些业务增长,同时我们还要关注导购类的应用和移动支付的发展。在移动支付方面我们已经看到一些企业创业公司在做这个市场,另外支付宝、国内的三大运营商银行,甚至银联也都在布局移动支付的相关领域。根据人民银行的数据显示,截止到去年年底,移动支付的客户数量已经达到了,而2010年的数据只有9000万,增长了5500万,增长的幅度达到。 什么是网络销售平台搜索引擎更喜好服务器稳固且快速的网站。

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    因为网站是没有像阿里那样的诚信体系的。特别是一些比较大的客户,单纯在线上是没办法直接跟你成交的。虽然我们可以在网站设计和内容布局上,提升客户的信任感,但这对提升询盘率非常有用,对成交帮助不是很大。所以,客户关心的是价格,很多人认为网上来的客户就是小客户,只在意价格,那是因为没有想明白上面的原因,谁不想买好的产品好的服务呢。当我们的客服报价较高的时候,客户肯定会说这么贵,然后客户就是拼命的解释我们公司如何如何实力、品质如何好、服务如何周到等。结果客户说:好,我考虑一下。网络上的新客户,能够给我们的成交周期是非常短的,当一周内(具体时间根据行业有所不同)我们还未成合作,那多半已经是别人的客户了。为什么会这样,因为客服试图一次性就让客户成交,流程错了。能够成交的多数就是真的只在意价格的小客户了。后来,我们在流程上增加了一个环节,即推广-流量-询盘-考察-成交,也就是增加了考察这一环节,实际上就是让客户到公司来,进行面对面的沟通。这样做的好处是,在询盘这一环节,客服只需想办法让客户来公司就行,不做任何成交动作,这样可以降低客户的信任障碍。当客户来到公司后,再由专门的**人员进行沟通,同时利用场景。

    信息优势网上销售充分利用网络的互动性使商家与消费者的沟通、交流变得更加容易和快速,在互联网上所面对的不再是“被动”的消费者,是有目地性的“主动”客户,而买主以及潜在的客户透过互联网主动地找到商家网站、网店,提出自己所需要的物质需求货服务,属于一对一模式,厂商能够根据消费者的个性,提供更充分的服务。而比传统购物的一对多的模式,更受潜在客户的青睐!3)资源优势是信息容量不受限制,在网上,公司介绍、产品资讯、图片、产品性能、包装等„„任何想要提供给客户的资料皆可输入,使顾客对自己需要的产品有一目了然的了解。二是销售时间不受限制,***24小时,一周七天,一年365天不停地运作,随时提供服务;三是销售地点也不受限制,互联网可以将企业的业务延伸到世界各地,无国界、区域界线经营,而不受现实经济的地方保护、贸易壁垒和企业实力的制约。互联网世界里无远近之分,消费者只要拥有电脑,即可随时到任何虚拟商店中邀游,并可以在遇到自己需要的商品时随心所欲进行了解和咨询。四是商品提供力无限制,互联网巨大的空间使商家摆脱经营空间的限制,更多提供经营品种。如网络书店Amazon经营的图书达300万种之多。 以产品关键词和其长尾词为中间,建设较大流量的营销型网站。

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网络营销目前大致有以下形式:搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、论坛营销、博客营销、聊天群组营销、知识营销、事件营销、口碑营销、视频营销、图片营销、软文营销、RSS营销、。这里简单讲下其中几种网络营销方式。1、搜索引擎营销是目前主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等要成功运营博客营销,必须明确目的、构思为先。桥西区中小企业网络销售

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    首先是***个方面,当前中国网络购物市场的现状和特点,我们从几个方面来看:一是市场的规模和用户数。市场规模根据我们的研究和测算,我们的整个网络购物市场的规模是5090亿,我们预计全年的市场会超过。二是网络购物的用户数。从去年开始整个网络购物的用户数超过了美国,从另外一个方面来看,我们的网民数量是有,网购的用户数是,这样可以算出我们的网购渗透率是39%,这个渗透率虽然说我们从***数量上来看超过了美国,但是从渗透率相对数值来看还远远低于美国47%这样的数值。三是市场的份额结构。今年上半年呈现出一个特点,B2C的市场份额是处在上升的过程中,比去年上升了近10个百分点,占总的市场份额还是以C2C为主,B2C的快速成长也是和当前网络的普及以及市场持续价格战等这些因素有密切的关系。 河北网络销售服务

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